Ving Sverige AB, Stockholm, 2014-02-06

Diskriminerande part
eller plats för diskriminering:

Ving Sverige AB

Webbadress:

www.ving.se

Gatuadress:

rålambsvägen 17

Postnummer och ort:

10520 Stockholm

Kommun:

Stockholms stad

Verksamhetstyp:

Allmänna kommunikationer

Datum för händelsen:

2014-02-06 (Anmälningsdatum: 2014-02-06)

Jag diskriminerades i egenskap av:

Besökare/kund

Min funktionsnedsättning:

rörelsehinder

Följden av diskrimineringen:

Jag eller den som diskriminerades kunde inte komma in eller delta i verksamheten alls

Beskrivning av diskrimineringen:

Kunde inte ta del av Taxfree när jag var ute och reste. Klagade till Vingresor och fick svaret från kundservice:
”Alla flygbolag erbjuder hjälp på avreseflygplatsen och detta är kostnadsfritt. Vid incheckningen kommer man överens om vilken hjälp som behövs och vissa ramar är nödvändigt att hålla sig inom. Ombordstigning sker tex. alltid före övriga resenärer för att det ska fungera och det är nödvändigt att hålla sig till detta tidschema för att inte försena flygningen.”
Skall vi med funktionshinder och assistans inte ha samma rättigheter som icke funktionshindrade att få förmånen att gå in i Taxfreebutikerna på flygplatsen. Vi är ju människor vi med och kanske vill fynda väskor med mera, som andra.

Personalen på Landvetter var mycket ovilliga att hjälpa till med assistans utan tyckte att vi funktionshindrade kunde försöka att klara oss själva in och ut ur planet.

Ingen påföljd har rapporterats.

Är orsaken till denna anmälan åtgärdad eller vill ni av någon annan anledning kontakta Independent Living Institute? Läs gärna vår information för verksamheter som blivit anmälda först. E-post: anmalningstjansten@independentliving.org

Tipsa om denna anmälning per e-post.

Alla dokument i ärendet finns som offentliga handlingar hos
Diskrimineringsombudsmannen
Box 4057 169 04 Solna
Besöksadress: Råsundavägen 18 169 04 Solna
Telefon: 08-120 20 700, fax: 08-120 20 800
E-post: do@do.se