Apoteket Årsta, Uppsala, 2014-08-14

Diskriminerande part
eller plats för diskriminering:

Apoteket Årsta, Uppsala

Webbadress:

http://www.apoteksgruppen.se/apotek/arsta/uppsala

Gatuadress:

Sparrisgatan 7A

Postnummer och ort:

75446 Uppsala

Kommun:

Uppsala

Verksamhetstyp:

Övrig försäljning av varor och tjänster

Datum för händelsen:

2014-08-14 (Anmälningsdatum: 2014-08-17)

Jag diskriminerades i egenskap av:

Besökare/kund

Min funktionsnedsättning:

Synnedsättning/blind

Följden av diskrimineringen:

Jag eller den som diskriminerades tvingades acceptera sämre villkor för att kunna delta

Beskrivning av diskrimineringen:

Torsdagen den 14 augusti 2014 vid 15-tiden, behövde jag och min sambo göra några apoteksärenden i Årsta Centrum, Uppsala. Så fort vi öppnade dörren blev vi tillsagda av butikschefen att vi inte fick ha våra ledarhundar inne i lokalen. Vi försökte på ett trevligt sätt förklara att det är tillåtet att använda ledarhund i offentliga miljöer, men hon argumenterade emot på ett mindre trevligt sätt. Hon sa att det kan finnas allergiker som handlar på apoteket, varvid vi försökte ge henne relevant allergiinformation (se bifogat dokument). Butikschefen visade inget större intresse för att diskutera med oss överhuvudtaget, i stället hänvisade hon till att det kan finnas kunder som inte tycker om att hundar vistas i apoteket. Igen tog hon upp att det kan finnas allergiker som vill handla i apoteket. Sedan avbröt hon diskussionen om ledarhund och sa att just nu skulle det gå bra att handla eftersom det inte fanns några andra kunder där inne. Hennes ton var fortfarande inte särskilt trevlig. Min sambo behövde handla medikament till sjukt barn och gjorde så. Jag avstod från att handla pga att jag kände mig väldigt ovälkommen och nedsättande bemött. Det kom också in en annan kund just då, så jag valde att gå därifrån.

Jag tolkar det inträffade som att jag inte är välkommen att handla på detta apotek, om det finns andra kunder där samtidigt. Det innebär i praktiken att jag är utestängd från det apoteket.

Ingen påföljd har rapporterats.

---

Är orsaken till denna anmälan åtgärdad eller vill ni av någon annan anledning kontakta Independent Living Institute? Läs gärna vår information för verksamheter som blivit anmälda först. E-post: anmalningstjansten@independentliving.org

Vår referens:
https://anmalningstjansten.se/anmalningar/apoteket_arsta_uppsala-sparrisgatan_a_2014-08-14

Tipsa om denna anmälning per e-post.

Alla dokument i ärendet finns som offentliga handlingar hos
Diskrimineringsombudsmannen
Box 4057 169 04 Solna
Besöksadress: Råsundavägen 18 169 04 Solna
Telefon: 08-120 20 700, fax: 08-120 20 800
E-post: do@do.se

Senare anmälan: Lågprishotell & vandrarhem Svanen, Kalmar 2014-08-20
Tidigare anmälan: Ica Maxi Råå Helsingborg, Helsingborg 2014-06-12